Merek Internasional Besar Tidak Selalu Hitam dan Putih – Pada bulan pertama sanksi Barat terhadap Rusia, ribuan bisnis menghentikan operasi di negara itu baik sebagai akibat langsung, atau karena masyarakat pelanggan mereka tidak berminat melihat mereka menghasilkan uang sementara pasukan Rusia melanjutkan invasi ke Ukraina.
Banyak perusahaan dapat dengan mudah menghentikan perdagangan; yang lain bergegas untuk melepaskan kepentingan mereka di Rusia dengan menjual toko, hotel, dan pabrik; sementara beberapa harus memotong kerugian mereka dan pergi.
“Perusahaan berada dalam posisi yang sulit ketika mereka memiliki produksi dalam jumlah besar di Rusia,” kata Peter Gabrielsson, Profesor Pemasaran Internasional di Universitas Vaasa di Finlandia.
“Anda tidak bisa tiba-tiba menghentikan produksi dan jika Anda meninggalkan negara Rusia telah mengindikasikan mereka akan menyita perusahaan dan fasilitas di sana, jadi benar-benar tidak mudah untuk menghentikan operasi,” katanya kepada Euronews. premium303
Tetapi bagaimana dengan merek-merek besar, beberapa yang paling dikenal di Eropa, yang melanjutkan bisnisnya di Rusia? Mengapa mereka tidak menghentikan operasi mereka?
Situasinya tidak selalu hitam dan putih.
Profesor Gabrielsson mengatakan kepada Euronews bahwa ada “risiko besar” bagi perusahaan yang memutuskan untuk tidak keluar dari pasar Rusia, atau terlihat terlalu lama mengambil keputusan.
“Merek global yang terkenal dan diakui ini memiliki masalah bahwa konsumen membuat keputusan mereka sendiri. Dan jika mereka tidak menyukai apa yang dilakukan merek tersebut, mereka akan berhenti membeli sehingga pasti ada risiko besar terkait merek yang terlibat,” dia berkata.
Renault
Minggu ini Presiden Ukraina Volodymyr Zelenskyy secara khusus memanggil beberapa perusahaan Prancis termasuk Renault yang masih mengoperasikan pabrik mereka di Moskow, yang tetap buka sementara merek lain seperti Volkswagen telah menangguhkan bisnis mereka di Rusia.
Sebelumnya pada bulan Maret Zelenskyy juga memanggil perusahaan makanan Nestlé dan Mondelez, pembuat barang-barang konsumen Unilever dan Johnson & Johnson, bank-bank Eropa Raiffeisen dan Societe General, raksasa elektronik Samsung dan LG, pembuat bahan kimia BASF, dan obat-obatan Bayer dan Sanofi, mengatakan mereka dan “puluhan perusahaan lain” belum meninggalkan pasar Rusia pada saat itu.
Beberapa dari perusahaan tersebut, seperti Samsung, telah menangguhkan operasi mereka di Rusia.
Permaluan publik Zelenskyy terhadap raksasa mobil Prancis memiliki efek yang hampir seketika ketika Renault mengumumkan akan berhenti memproduksi di sana, dan mempertimbangkan kembali kepemilikannya di perusahaan AvtoVaz yang membuat mobil Lada.
Dan alasan keterlambatannya? Renault mempekerjakan dua ribu pekerja di pabriknya di Moskow, sementara AvtoVaz memiliki 45.000 staf dengan perusahaan Prancis mengisyaratkan bahwa mereka harus mempertimbangkan kepentingan mereka dan bertindak “secara bertanggung jawab.”
Marks dan Spencer
Pengecer jalan raya Inggris Marks and Spencer mendapat kecaman dari para politisi di Inggris karena 48 tokonya di Rusia masih buka untuk bisnis.
Perusahaan mempekerjakan 1.200 staf di sana tetapi toko-toko tersebut sebenarnya dilisensikan ke perusahaan Turki yang mengoperasikannya di bawah perjanjian waralaba jadi bahkan jika M&S di Inggris ingin menutup toko, mereka secara fisik tidak dapat melakukannya.
Namun, perusahaan telah menangguhkan pengiriman barang M&S ke pemegang waralaba Turki pada awal Maret sehingga pada akhirnya, persediaan stok akan berkurang di rak-rak toko Rusia. Sementara itu, untuk menunjukkan dukungan bagi orang-orang di Ukraina, Marks and Spencer meningkatkan dukungannya kepada UNHCR dan UNICEF dalam menanggapi krisis pengungsi.
Gambar campuran untuk restoran cepat saji
Merek Barat lainnya yang dijalankan di Rusia sebagai waralaba menghadapi masalah yang sama seperti Marks and Spencer, meskipun hal itu bergantung pada perjanjian waralaba.
Mcdonald’s misalnya memiliki sebagian besar gerainya di Rusia, mempekerjakan 62.000 orang di lebih dari 800 lokasi. Awal bulan ini perusahaan mengumumkan akan menutup semuanya sementara, tetapi sekitar 100 restoran Mcdonald di Rusia adalah waralaba sehingga mereka tetap buka.
Pelanggan masih dapat makan di sekitar 800 restoran Burger King di seluruh Rusia juga, dan itu karena lokasi tersebut dioperasikan sebagai waralaba dalam kemitraan dengan perusahaan lokal Rusia, dan kesepakatan mereka membuat tidak mungkin untuk pergi begitu saja dalam waktu singkat, meskipun mereka ingin dan mitra juga menolak untuk menutup.
Perusahaan induk RBI mengatakan sedang mencoba untuk melepaskan diri dari Burger King di Rusia tetapi ini akan memakan waktu cukup lama. Sementara itu, mereka telah menghentikan semua dukungan untuk operasi Rusia.
“Apakah kami ingin segera menangguhkan semua operasi Burger King di Rusia? Ya. Apakah kami dapat memberlakukan penangguhan operasi hari ini? Tidak,” kata Presiden RBI David Shear dalam sebuah pernyataan.
Jaringan sandwich Subway menemukan dirinya dalam situasi yang sama, karena 450 gerainya semuanya diwaralabakan sehingga perusahaan induk tidak dapat menutupnya. Namun, dalam sebuah pernyataan, Subway mengatakan setiap keuntungan Rusia akan digunakan untuk dukungan kemanusiaan bagi para pengungsi Ukraina.